EQUIPO UNIMPSCACA

Nacimos de una frustración personal

En 2016, nuestro fundador vivió en primera persona el caos de tener su tarjeta retenida en un cajero durante un viaje de trabajo. Tres semanas sin acceso a sus fondos, decenas de llamadas al banco, y una sensación de impotencia absoluta.

Esa experiencia reveló una verdad incómoda: los bancos tienen procesos diseñados para protegerse a sí mismos, no al cliente. Los plazos se estiran, la información es confusa, y el usuario queda atrapado en un laberinto burocrático.

Decidimos que nadie más debería pasar por eso solo. Así nació unimpscaca: un equipo dedicado exclusivamente a navegar ese laberinto por ti.

Nuestra misión

Devolver el control al consumidor financiero. Creemos que nadie debería sentirse indefenso frente a su propio banco. Nuestro trabajo es equilibrar esa balanza, usando el conocimiento del sistema a favor de quien lo necesita.

El equipo detrás de cada caso

AR

Alejandro Rodríguez

Fundador y Director. Ex-ejecutivo bancario con 15 años de experiencia en banca minorista.

LM

Lucía Martínez

Responsable de Gestión de Casos. Especialista en reclamaciones al Banco de España.

DF

David Fernández

Asesor Legal. Abogado especializado en derecho bancario y protección al consumidor.

MS

María Sánchez

Atención al Cliente. Coordina la comunicación entre clientes y equipos operativos.

2016
Año de fundación
12.847
Casos gestionados
98%
Tasa de éxito
24
Bancos cubiertos

Nuestros valores

T

Transparencia total

Te explicamos cada paso del proceso. Sabrás exactamente qué estamos haciendo, por qué, y cuánto tiempo debería tomar.

E

Eficacia probada

No prometemos lo que no podemos cumplir. Nuestra tasa de éxito habla por sí sola, y si no lo conseguimos, te devolvemos el dinero.

C

Cercanía real

Entendemos la ansiedad de estar sin acceso a tu dinero. Por eso mantenemos comunicación constante y respondemos con rapidez.

¿Listo para resolver tu caso?

Nuestro equipo está preparado para ayudarte hoy mismo.

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